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“傲慢丽江”叫人如何爱?

时间:2017-3-6 9:10:01 点击:293

”在3月2日的丽江市政府全会上,云南丽江市委副书记、市长郑艺怒斥目前丽江市一些干部的作风,他说,丽江最近在旅游、舆情等工作上的漏洞和问题,与“人的傲慢”不无关系。   2月25日,国家旅游局对丽江古城景区作出严重警告处理决定。当晚,丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布在与网友互动过程中,回复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”遭质疑后,发布声明称网友恶意抹黑,歪曲事实。2月27日,丽江市古城区委宣传部宣布调查处理结果,对古城区委宣传部副部长和俭、外宣办主任李国璋采取停职检查,并进行党纪立案。   相关官员已被问责。但问题不是突然出现的,每起事件背后都有蛛丝马迹可寻。以@古宣发布为例,怒呛网友看似只是一时意气,但其背后一定盘桓着诸多病灶。如果官微运营人员稍有敬畏,也就不敢乱来;如果监管严格得当,也就不会频繁出事。堂堂官微,应该有格调,更应该有底线,如果随意“任性”“傲娇”,把官博变成了个人微博,势必透支所在部门的公信力。还有个细节是,“你最好永远别来!有你不多无你不少!”的不当言论出炉后,古城区委宣传部曾否认有此言论,言之凿凿,为何要背书?这更会折损丽江古城的形象。好在相关部门及时纠错,古城区委“严防类似问题再次发生”的处理决定,遏制了这起风波的继续发酵。   官微事件只是丽江诸多问题的一个切面,从这个切面很容易发现,丽江之所以屡屡处于风口浪尖,并不偶然。比如少数官员守土失责、相关机制陷入失灵状态,以及一些工作人员摆错了自身位置,等等。从中,暴露出一系列思想、作风、工作方式问题,正如丽江市长指出的“代表了一些人的思想”,急需从源头上整治。   以古城管理为例。实际上,丽江并非第一次被国家旅游局点名,限期整改。2015年10月9日,因丽江古城景区存在宰客欺客等10个方面的问题,首次被国家旅游局严重警告,限期6个月整改。时隔仅仅一年多,又一次被严重警告,限期整改。起码说明上次被警告后,丽江并未真正整改或整改并不彻底。   且看国家旅游局开出的“诊断书”:丽江市古城景区存在游客投诉率长期居高不下,游客人身财产安全事件频发,屡屡造成社会严重不良影响,古城内原住民与旅游经营人员矛盾突出,景区产品质量下降,旅游设施品质退化。这些问题无一不是老问题,老问题成了牛皮癣,难被清除殆尽,不免使人困惑,当地相关部门究竟是否倾力整治?如果整治只是敷衍,或者止于表面文章,而没有建立行之有效的防范机制,乱象即便暂时被压制住了也会很快再冒出来。   不得不追问,最近一段时间,丽江频频以另类的方式上头条,究竟怎么了?如此傲慢的丽江叫人如何去爱?古城纵然天生丽质,也经不起如此折腾。转变观念,才能从精神上重生;彻底整改,才能避免事件重启;构建机制,方能有效防范。前不久,有东北籍女游客在丽江旅游遭遇惨打毁容事件曝光,其后,丽江市长表示:“我们必须以刮骨疗毒的决心,铁腕治理丽江旅游市场,重塑丽江旅游形象。”从“刮骨疗毒”和“铁腕治理”等表述看,当地并不缺少治理决心,关键是如何将决心落实到行动,如何让行动真正见效,如何使治理效果持久长远。   据统计,丽江全市共有景区景点104处,A级景区20家,其中5A级两家(玉龙雪山、丽江古城)。作为一个以旅游为导向的城市,更应该视形象为生命。一旦旅游城市品牌恶化,势必影响整个城市的生态乃至未来。但愿丽江人能仔细思量市长的告诫,正确面对监督,从思想上全面整风,从行动上彻底整治,摆脱“傲慢丽江”,重回“阳光丽江”。如此丽江大家才会真喜爱!

作者:634233293 录入:634233293 来源:原创
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