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“局长接待日”现场解决难题172件

时间:2016-6-22 9:12:52 点击:467

“一把手”公开接访,接访问题201件,接访人数779人,现场解决问题172件。通过局长接待日网上预约系统处理88件,其中,提前处理并答复41件,当日接待处理47件。   “没想到局长接待日现场的办事效率这么高,今天上午反映的问题,下午工作人员就能到现场去了解情况,现在正讨论解决方案呢!”家住朝阳区红旗街东一胡同的徐女士高兴地告诉记者。   当日10时,徐女士与10名小区居民一同来到市公用局局长接待日现场,反映小区用水存在问题。“我们小区二次供水的泵房和锅炉房、工人休息室、厕所都在一个屋子里,长时间水质不好,希望能让水务集团接管。”   市公用局领导了解具体情况后,当场通过无线视频连接到水务集团、国信供热和朝阳区住建局等部门,经多方协调,决定共同去现场勘查研究。当日13时30分,水务集团、国信供热和朝阳区住建局工作人员已到小区现场,共同为解决居民的用水问题研究方案。“用水问题确实是民生的重中之重,我们不能掉以轻心,由于涉及小区居民人数多,现在正和各部门讨论研究,一定会让居民满意。”市公用局领导表示。   在农安县局长接待日现场,家住合金材料厂附近的魏先生诉说着自己的烦恼:“最近雨天多,小区附近新修了一条砖路,由于路面太高,造成路面两侧积水严重,影响了居民正常出行。”   农安县领导耐心给予答复:“我们马上安排市政部门进行实地勘查,掌握积水情况。近两天将在新修的砖路两侧修建排水沟,先由市政部门负责排查周边排水沟,堵塞的立即进行清淤,破损的立即进行修复。”

作者:634233293 录入:634233293 来源:原创
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